Jamstveni uvjeti

Jamstvo na sve Yokohama proizvode

1 (jedna) godina

Izjava o jamstvu

Uvoznik AUTOMEHANIKA d.d. Zagreb izjavljuje da će, ukoliko se korisnik bude pridržavao tehničkog naputka, pneumatika vozila u jamstvenom roku besprijekorno funkcionirati, izjavljuje da će proizvod koji zbog greške proizvođača nepravilno funkcionira zamjeniti novim o svom trošku, najkasnije u roku od 45 dana.

Jamstveni rok važi od dana preuzimanja proizvoda. Jamstveni rok se priznaje uz predočenje računa. Jamstveni rok važi I za pneumatike gospodarskih vozila.

Pneumatike na kojima je priznata reklamacija, postaje vlasništvo Automehanike d.d. I stranka je ne može zadržati.

Reklamacije proizvoda uzimamo u postupak u sljedećim slučajevima:

• kada se iz oznaka na gumi ne vidi da je bila prodana kao proizvod I ili II kvalitete
• ako od datuma prodaje do datuma reklamacije nije prošlo više od 1 godine
• ako se kupac pridržavao tehničkog naputka proizvođača
• ako nisu naknadno izbrisane oznake kvalitete
• ako guma nije protektirana ili popravljena
• kada je preostala dubina kanala na mjestu najvećeg habanja veća od 1mm za putnička vozila, odnosno 2mm za gospodarska vozila
• na zahtjev proizvođača stranka mora uz reklamiranu gumu dostaviti I naplatak (kod gume "tube type") te štitnik (kod gospodarskih vozila)

Tehnički naputak za uporabu autopneumatike

• nikada montirati gumu na oštećeni ili reparirani naplatak
• maksimalni pritisak je 3,5 bara
• nikada ne prekoračiti pritisak u gumama iznad navedenog na bočnoj strani gume
• ne upotrebljevati različite veličine guma ili različite tipove guma na istoj osovini, osim u slučaju karaće upotrebe rezervnog kotača
• nikada ne upotrebljavati zračnicu u gumi tipa "tubeless" u gumi bez zračnice
• obratiti pažnju na odgovarajući pritisak u gumama ovisno o upustvu proizvođača vozila
• nikada ne snižavati pritisak u gumama, ako se ista prilikom vožnje zagrije
• pritisak u gumama treba mjesečno I prije odlaska na duže putovanje provjeriti
• gume treba montirati kompetentna osoba, jer se nestručnom monatožom guma može mehanički oštetiti; montažer isto tako mora koristiti odgovarajući alat, I stopu I ventil treba namazati odgovarajućim srestvom
• kada po montaži guma osjetite pojačane vibracije u vožnji, vratite se u servis/vulkanizer da utvrdi uzrok ( greške na upravljačkom mehanizmu, pričvršćenje kotača, necentričnost naplatka, greška na gumi)
• vozilo mora biti tehnički besprjekorno da bi se guma ravnomjerno trošila, stoga redovito otklanjanje mehaničke greške na vozilu
• izbjegavajte rupe, oštre predmete I slično na cesti, jer oštećenja od takvih uzroka ne priznajemo kao reklamaciju gume
• ako se na gumi pojave znakovi oštećenja, mora se pristupiti zamjeni istih
• kamenje, šljunak I ostala strana tjela koja se nalaze u naležnoj površini mogu dovesti do oštećenja gume - redovito uklanjanje takva tijela

Nikada ne voziti kada kod gume primjetite sljedeće:

• da naležna (vozna) površina pokazuje znakove oštećenja
• da se pojave (da se vide) dijelovi platnenog pojasa
• da se pojave napuknuća ili zarezi, ili da se vidi temeljni sloj

Kod svih navedenih slučajeva obavezno se mora pristupiti zamjeni gume.

Postupak za reklamaciju

Kupac može reklamirati proizvod isključivo u ovlaštenom YOKOHAMA prodajnom centru ili kod ovlaštenog vulkanizera gdje je izvršena montaža proizvoda, uz predočenje računa.